לא מצליחים להיכנס לחשבון שלכם? נסו את הדברים הבאים:
ודאו שהמייל איתו אתם מנסים להתחבר הוא בדיוק זה שאיתו נרשמתם לאתר או לאפליקציה.
לא בטוחים עם איזה מייל נרשמתם? נסו לבדוק באזור האישי באתר תחת עדכון פרטים.
יכול להיות שהסיסמה שאתם מנסים להזין כבר לא עדכנית.
לחצו על "שכחתי סיסמה" כדי לשחזר את הסיסמה, או נסו לעדכן אותה דרך האזור האישי באתר > עדכון פרטים.
בדקו שלא עברתם את מכסת המכשירים, מקסימום 5 לכל חשבון
כנסו לאזור האישי > המכשירים שלי, ונתקו מכשירים שאינם בשימוש.
הבעיה לא נפתרה? פנו אלינו ונשמח לעזור.