החלפתי טלפון, ואני לא מצליח/ה להוריד את הספר שרכשתי – מה עושים?

שלב ראשון: רענון פשוט של האפליקציה

1. פתח/י את אפליקציית עברית בטלפון או בטאבלט החדש.

2. לחצ/י על סמל הרענון (שני חצים במעגל, למעלה באפליקציה).

3. כעת, הספרים אמורים להופיע בספרייה. חפש/י את סמל הענן ☁️ על כריכת הספר – זה אומר שהוא מוכן להורדה.

4. לחצ/י על הכריכה כדי להתחיל בהורדה. כשתופיע התקדמות (0%, 10%, וכו׳) – לחיצה נוספת תפתח את הספר לקריאה.

שימו לב: חייבים חיבור לרשת (Wi-Fi או נתונים סלולריים) כדי שההורדה תתבצע.

עדיין לא עובד? נבדוק שאנחנו מחוברים לחשבון:

1. לחצ/י על תפריט האפליקציה (שלושה קווים בצד ימין למעלה).

2. ודא/י שאת/ה מחובר/ת עם אותו מייל והסיסמה שאיתם נרשמת בעבר.

3. אם לא – בצע/י התחברות מחדש, והספרים שלך יופיעו ברגע שהמכשיר משויך לחשבון.

אם עשית את כל זה וזה עדיין לא הסתדר – אנחנו כאן בשבילך.