לא מוצאים את הספרים שרכשתם באפליקציה? יש כמה דברים שאפשר לעשות:
- בדקו שאתם מחוברים לרשת האינטרנט.
- נסו ללחוץ על כפתור הסנכרון
בחלק העליון של הספרייה.
- ודאו שאתם מחוברים לאפליקציה ולאתר עם אותו חשבון:
באפליקציה אפשר לבדוק לאיזה חשבון התחברתם בתחתית תפריט הצד של הספרייה.
באתר כנסו לאזור האישי > עדכון פרטים, והמייל שאיתו התחברתם יופיע בפרטי הכניסה. - נסו להתנתק ולהתחבר מחדש לאפליקציה.
הבעיה לא נפתרה? פנו אלינו ונשמח לעזור.